LANケーブルの接続

先日から続いているスカパーHDへのアップグレード作業ですが、LANケーブルをクロスケーブルに取り替えてみたもののチューナー、レコーダー共にお互いを認識しません。購入先の電器屋さんも原因がわからない様子なので、ソニーのサービスステーション(要は地元の営業所)に詳しい人はいないのかと訪ねたのですが、最近の異動で詳しい知識をもった営業マンが新潟を離れてしまったとのこと。ソニーも大変なのでしょうが人員整理の影響が地方にもろに響いています。仕方なくコールセンターに電話をして症状を伝えると、あっさりと答えが返ってきました。15日にチューナーからスカパーHDが録画できるよう衛星ダウンロードでプログラムがアップデートされる予定ですが、それが完了するまではLANケーブルを繋いでもそれぞれの機器は認識しないとのこと。そうであれば使用説明書にはそのことを記載しておいてくれないと・・・。その事実を電器屋さんでさえ知らされていないのは問題です。はたして15日のプログラムアップデート後にスムーズな設定作業を行なうことが出来るのか、いくぶんかの不安を持ちながら楽しみにしたいと思います。
それから、無料お試し期間に見ることのできるHDチャンネルが少ない件ですが、さっさと「よくばりHDパック」の本契約を結んでしまったので、ストレスを感じずに番組を見れるようになりました。あとは番組表のページ切り替えが出来ればよかったのですがね。